條款適用原則

1. 使用者於註冊會員、使用服務、送出訂單、預約商品、聯繫客服或參與活動時，均應遵守本服務條款及樂酌相關公告。
2. 若本服務條款與個別商品頁、活動頁或企業採購專案另有約定者，除法律另有強制規定外，以個別頁面或專案說明為準。
3. 使用者不同意本服務條款之全部或一部者，應立即停止使用本網站及相關服務。

年齡與身分查驗

1. 樂酌得於會員註冊、訂單確認、付款、取貨、配送、交付或客服聯繫時，要求使用者提供必要之身分證明或年齡確認資料。
2. 若無法確認購買者、取貨者或受讓者年齡，樂酌得取消訂單、拒絕交付、限制服務、暫停或終止會員資格。
3. 會員不得代未滿 18 歲者購買、受讓、取得或交付酒類商品；如因此產生任何法律責任，應由會員自行負責。

帳號管理責任

1. 會員應妥善保管帳號、密碼、驗證碼及其他登入資訊，不得出借、轉讓、出售或提供予第三人使用。
2. 凡以會員帳號登入後所進行之一切行為，均視為該會員本人之行為，會員應自行負責。
3. 會員發現帳號遭盜用、冒用、異常登入或有其他安全疑慮時，應立即通知樂酌。
4. 因會員未妥善保管帳號密碼、提供資料不實或未即時通知異常而生之損害，除可歸責於樂酌者外，由會員自行負擔。

合作廠商必要提供

會員同意樂酌得於完成服務所需範圍內，將姓名、電話、地址、訂單資料、付款資料、配送資料及其他必要資訊，提供予物流、金流、客服、資訊系統、行銷活動、包材製作、企業採購服務或其他合作廠商，以利完成相關服務。

交易成立原則

1. 會員完成訂購或預約程序後，仍須待樂酌確認商品庫存、付款狀態、會員資格、年齡確認、配送條件及特殊商品配額後，訂單始視為成立。
2. 若商品售罄、價格標示錯誤、系統異常、付款未完成、資料不完整、資格不符或其他無法完成交易之情形，樂酌得取消訂單或與會員聯繫調整。
3. 加入購物車、送出預約、完成填單或完成付款，均不當然代表商品保留或交易成立；實際供應以樂酌確認結果為準。

限量商品與特殊商品

1. 十四代、而今、新政、季節限定酒、抽選商品、配額商品、預購商品及其他稀有品項，可能採會員優先、預約登記、抽選、配額或客服確認方式辦理。
2. 樂酌得就特定商品訂定每位會員、每筆訂單、每一配送地址或每一企業客戶之購買數量上限。
3. 若會員以複數帳號、拆單、重複下單、借用他人帳號或其他方式規避購買限制，樂酌得取消訂單、調整出貨數量、扣回優惠或拒絕提供服務。

優惠與點數調整

1. 優惠券、折扣碼、會員點數或購物金之適用範圍、使用期限、折抵門檻及排除商品，以活動規則與結帳頁顯示為準。
2. 若訂單取消、退貨、退款、付款失敗、交易未完成或經系統判定不符合活動條件，樂酌得取消、扣回或調整相關優惠、紅利點數與會員權益。
3. 會員紅利點數不得轉讓、合併、買賣、贈與、移轉或兌換現金，除樂酌另有公告者外，逾期未使用即失效。

配送與取貨責任

1. 會員應提供正確之收件人、電話、地址、取貨資訊及必要聯絡資料。
2. 若因會員提供地址錯誤、電話錯誤、無法聯繫、延遲取貨、拒收、指定地點無法配送或其他非可歸責於樂酌之原因導致配送失敗、品質變化或衍生費用，相關責任及費用由會員自行負擔。
3. 商品到貨、破損處理、低溫保存、快速到貨服務及退換貨細節，依樂酌購物需知辦理。

禁止行為

1. 提供不實資料、冒用他人資料、使用他人帳號或盜用付款工具。
2. 未滿 18 歲使用酒類商品相關服務，或代未滿 18 歲者購買、受讓、取得或交付酒類商品。
3. 拆單、重複註冊、使用複數帳號、轉售套利或以其他方式規避限購、會員資格、活動規則或配額制度。
4. 惡意取消、拒收、退貨、大量退貨、濫用優惠、濫用點數或利用系統錯誤取得不當利益。
5. 對樂酌人員、客服人員、物流人員、合作廠商或其他使用者為騷擾、威脅、辱罵、歧視、誹謗或其他不當言行。
6. 干擾網站運作、入侵系統、散布病毒、爬取資料、擅自蒐集會員資訊或進行其他危害資訊安全之行為。

樂酌得採取之措施

1. 取消訂單、拒絕出貨、調整出貨數量或終止交易。
2. 取消、扣回或調整優惠券、折扣碼、紅利點數、購物金、會員等級或其他會員權益。
3. 暫停、限制或終止會員帳號及相關服務使用權限。
4. 要求會員補充資料、說明交易狀況或提供必要證明文件。
5. 就不當使用、詐欺、侵權、違法或造成樂酌損害之行為，依法請求損害賠償或採取必要法律行動。

內容使用限制

1. 未經樂酌或權利人事前書面同意，任何人不得擅自重製、改作、散布、公開傳輸、引用、轉載、上架、販售、商業使用或以其他方式侵害相關權利。
2. 會員不得以爬蟲、機器人、自動化程式或其他非正常方式擷取、複製、保存或利用本網站內容。
3. 若會員或第三人違反本條規定，樂酌得要求停止使用、移除內容、賠償損害，並依法追究相關責任。

責任限制

1. 本網站服務係依當時現況提供，樂酌不保證服務不會中斷、延遲、錯誤、資料遺失或完全符合會員期待。
2. 因會員使用本網站服務、第三方服務異常、物流延誤、金流問題、通訊設備故障或其他不可歸責於樂酌之事由所生之損害，除法律另有強制規定外，樂酌不負賠償責任。
3. 會員因使用本網站服務所生之間接損害、衍生損害、商業損失、資料損失、利益損失或其他特殊損害，除法律另有強制規定外，樂酌不負賠償責任。

管轄法院

如因本服務條款或相關服務發生訴訟，除法律另有強制規定外，雙方同意以樂酌所在地之管轄法院為第一審管轄法院。

條款修訂

樂酌得因法令調整、營運需求、商品供應、系統維護、服務內容變更或其他必要情形，隨時修改、補充、暫停或終止本服務條款之全部或一部。修訂後之內容將公告於本網站，使用者於公告後繼續使用本網站服務，即視為同意修訂後之服務條款。